222hd-এর গোপনীয়তা নীতি

ক) আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• বাংলাদেশি জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য (পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য)
• পেমেন্ট তথ্য — bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত তথ্য
• আপনার নির্বাচিত ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ড
• সাপোর্ট চ্যানেলে দেওয়া যোগাযোগের বিষয়বস্তু

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন (মোবাইল, ডেস্কটপ)
• ব্রাউজার ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে ভিজিটের তারিখ, সময় এবং সেশনের দৈর্ঘ্য
• কোন পেজগুলো পরিদর্শন করা হয়েছে এবং কোথায় ক্লিক করা হয়েছে
• গেমিং কার্যকলাপ ও লেনদেনের ইতিহাস
• কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য

আবশ্যকীয় কুকিজ

এই কুকিজগুলো প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য — যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ ও ভাষা পছন্দ মনে রাখা। এগুলো বন্ধ করা যাবে না, কারণ তা ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।

কার্যকারিতা কুকিজ

এই কুকিজগুলো আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে, যেমন আপনার নির্বাচিত গেম বিভাগ বা ডিসপ্লে পছন্দ। এগুলো আপনার ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা তৈরি করতে সহায়তা করে।

বিশ্লেষণ কুকিজ

প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার সম্পর্কে সামগ্রিক তথ্য সংগ্রহ করতে এই কুকিজ ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য ব্যক্তি সনাক্তযোগ্য নয় এবং কেবল পরিষেবার মান উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী বিশ্বস্ত প্রযুক্তি ও পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে — যেমন bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক — প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতায় আবদ্ধ এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে তথ্য প্রকাশ করা আমাদের আইনি দায়িত্ব হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করি।

নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

প্রতারণা, অর্থ পাচার বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা হুমকির ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট নিরাপত্তা সংস্থা বা আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলোর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

ব্যবসায়িক হস্তান্তর

যদি কোনো কারণে 222hd-এর ব্যবসা পুনর্গঠিত হয় বা মালিকানা পরিবর্তন হয়, তাহলে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন মালিকের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। তবে এই নীতির শর্তাবলি বজায় থাকবে এবং ব্যবহারকারীদের আগে থেকে জানানো হবে।

অ্যাকাউন্ট তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত নিবন্ধন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত তথ্য রাখা হবে, তারপর নিরাপদে মুছে দেওয়া হবে।

আর্থিক লেনদেনের তথ্য

আর্থিক নিয়ন্ত্রণ ও অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধিমালার অধীনে লেনদেনের তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা আমাদের আইনি দায়িত্ব। এই মেয়াদ পার হলে উক্ত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

যোগাযোগ ও সাপোর্ট রেকর্ড

লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে করা যোগাযোগ গুণমান নিশ্চিতকরণ ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য একটি যুক্তিসংগত সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

অ্যানালিটিক্স ডেটা

বেনামিকৃত ব্যবহারের তথ্য — যা কোনো ব্যক্তিকে সনাক্ত করে না — প্ল্যাটফর্মের উন্নয়নের জন্য দীর্ঘমেয়াদে রাখা হতে পারে।

বয়স যাচাই নীতি

222hd কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই করা হয় এবং ২১ বছরের নিচের কেউ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবে না।

যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়া হবে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্টের বিষয়ে জানা থাকলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।

পেমেন্ট পদ্ধতি

222hd বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে। প্রতিটি পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, যা তাদের পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা আপনাকে এই পেমেন্ট পরিষেবাদাতাদের নীতিও পড়ার পরামর্শ দিচ্ছি।

আর্থিক তথ্যের সুরক্ষা

আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্টের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে এবং কেবল অনুমোদিত লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত হয়।

প্রতারণা সতর্কতা

222hd কখনো ইমেইল, এসএমএস বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড, পিন বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য চাইবে না। এ ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে সেটি প্রতারণামূলক বলে ধরে নিন এবং অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

নীতি আপডেটের প্রক্রিয়া

222hd প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তির প্রয়োগ বা আইনি প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তনে নীতি সংশোধন করা হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং সাইটে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করব। নীতির শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় প্রদর্শিত থাকবে।

নীতি পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পেজ পরিদর্শন করার অনুরোধ রইল।